（小桐）
无票凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，兑奖才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。女士Allwyn的中亿一位发言人还接受了媒体的采访，
凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民，现在她终于可以放心了 。官方更大可能性为人工操作失误 。无票提交完整购彩凭证 、兑奖本该触发中奖警报却毫无提示 ，女士始终坚持同一组号码购彩 ，中亿才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，无奈之下 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票
，就将向她支付1200万英镑的奖金 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。并表示只要在12月3日之前 ，没有人持彩票兑奖 ，约合人民币1.09亿元
。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，而离奇的是 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，隔壁美发店录像等证据 ，且早已被清运无法找回 。但运营商表示设备故障概率极低 ，之后很长一段时间都无人认领，害怕希望落空，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，母亲确认当日正常购彩 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。店员告知彩票未中奖 。时隔月余这件事终于有了结果 ，今年6月6日 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，乐透开出千万英镑头奖 ，赶忙追问彩票去向 ，