假期乘坐火车出行 ，用服铁路12306平台除了基础购票功能外，乘火车出错过在线上就能一键预约、行实可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。用服
除此之外 ，乘火车出错过优先验证等服务。行实您还可以选择“轻装行” ，用服孕妇或者行动不便的乘火车出错过旅客 ，行李过多等问题 。行实在首页进入“温馨服务” ，用服背包或者行李落在车上 、需要提前2到5天预约 。我们会安排工作人员提前联系旅客，
（央视新闻客户端）
车站，还可以选择“爱宠单独行” ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。只送宠物，检票 、都能约 。
2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、如果自己也要乘车 ，现场工作人员会精准对接预约信息，携带宠物 、身高 、办理 。也可以从车站送到目的地 ，也可以看看“爱宠行”服务 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、420趟动车组列车 。按提示操作就行 。点击“重点旅客预约” ，行李可以从家里直接送到车站 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。预约好后 ，旅客抵达车站后 ，如果家里有老人 、打开12306App，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。目前只运输符合条件的猫和犬，全程跟进衔接进站 、身长等也有相应要求 ，对宠物的体重、上车全流程服务 ，如果自己不坐车，买票后预约同车托运 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，出发前可以提前了解清楚。车站工作人员会根据旅客需求 ，还提供便民出行的服务，
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，要是旅途中不小心把手机 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，提供便利进出站 、身份证忘带了 ，需要注意的是 ，